Comment bien répondre aux avis clients sur votre hôtel restaurant ? Nous allons voir ça dans ce petit article des “8 DO & 8 DON’T” (8 choses à faire et ne pas faire) lorsque vous …
Après les articles “Le petit-déjeuner hôtelier” et “Service petit-déjeuner, différenciez-vous” sur le fameux petit-déjeuner, je vous propose de clore ce thème avec ce dernier article. Nous allons voir dans cet article comment améliorer le taux de …
Vos réseaux sociaux En tant que community manager, je ne peux que vous recommander d’être présent sur les réseaux sociaux avec votre établissement. La visibilité en ligne de votre hôtel vous aidera à augmenter votre …
Des nouveaux protocoles vont devoir être mis en place dans tous les hôtels, afin d’assurer sécurité et sérénité des clients suite à cette période de confinement. Chaque hôtelier est libre des décisions qu’ils souhaitent prendre …
Le secteur du tourisme et de l’hôtellerie restauration est fortement impacté par la crise que nous vivons actuellement. Cependant, la reprise arrivera et votre communication digitale sera votre alliée pour réussir à reconquérir votre clientèle. …
J’ai décidé aujourd’hui de vous présenter une étude de cas d’un hôtel fictif, comme un portefolio des services de community management. En effet, j’ai décidé de faire travailler mon imagination afin de vous présenter mes …
Le Yield Management, qu’est ce que c’est ? Cet article sur le Yield Management est là pour vous éclairer sur ce principe et vous aidez à le mettre en place avec des moyens simples. Vous …
Pour faire un résumé, le Yield Management est un terme assez vaste de marketing qui est en fait le principe marketing de vendre au Bon moment, au Bon client et au Bon prix. Pourquoi je …
On a parlé des différents petits-déjeuners dans l’article précédent, si vous ne l’avez pas lu allez y jeter un coup d’oeil ! Bon c’est bien beau tout ça me diriez-vous, mais chaque hôtel, chaque auberge …
Les différents types de petit-déjeuner Vous avez de nombreuses possibilités dans les offres petit-déjeuner proposer à votre clientèle. Mais je vais ici vous parler de deux types de petit-déjeuner : le petit déjeuner continental et …
